پوششی کامل برای حفاظت از دستگاهها و تجهیزات حساس شما
بیمه تجهیزات دیجیتال یکی از زیرمجموعههای بیمه مهندسی است که از دستگاهها و لوازم الکترونیکی در برابر خسارتهای ناگهانی و غیرقابل پیشبینی محافظت میکند. بسیاری از ارزش این وسایل مربوط به قطعات الکتریکی و حساس آنهاست و همین موضوع اهمیت بیمه را بیشتر میکند. بیمه موبایل شناختهشدهترین نوع این بیمه است، اما محدود به تلفن همراه نیست. شما میتوانید برای تجهیزاتی مانند لپتاپ، تبلت، ساعت هوشمند، تلویزیون، کنسولهای بازی مانند پلیاستیشن 5 و دیگر وسایل دیجیتال نیز بیمه تهیه کنید. این بیمه خیال شما را از بابت هزینههای سنگین تعمیر یا جایگزینی این دستگاهها راحت میسازد.
چرا باید بیمه لوازم الکترونیکی داشته باشیم؟
شاید برای شما هم پیش آمده باشد که موبایل، تبلت یا لپتاپتان به دلیل آبخوردگی، شکستگی، نوسان برق یا حتی سرقت آسیب ببیند. این اتفاقها معمولا ناگهانی رخ میدهند و هزینههای زیادی روی دست صاحب دستگاه میگذارند. اما اگر کالای دیجیتال خود را بیمه کرده باشید، میتوانید بخش زیادی از این هزینهها را از شرکت بیمه دریافت کنید و بدون دغدغه خسارتها را جبران نمایید.
در شرایط اقتصادی امروز، بسیاری از افراد به بیمه لوازم الکترونیکی علاقهمند شدهاند؛ از بیمه موبایل گرفته تا بیمه تلویزیون، کنسول بازی، لپتاپ و حتی لوازم خانگی دیجیتال. بیمه تجهیزات الکترونیک، آرامش خاطر شما را تضمین میکند و باعث میشود همواره با خیال راحت از دستگاههای ارزشمند خود استفاده کنید.
تفاوت گارانتی و بیمه تجهیزات دیجیتال چیست؟
وقتی کالای دیجیتال مثل موبایل، لپتاپ یا تبلت میخرید، شرکت فروشنده یا ارائهدهنده گارانتی معمولاً تعهد میدهد که تا یک یا چند سال در صورت بروز برخی مشکلات خاص، دستگاه شما را رایگان تعمیر کند. این مشکلات معمولاً شامل خرابی خودبهخودی قطعات یا خاموش شدن ناگهانی دستگاه است. اما بسیاری از اتفاقات پیشبینینشده مثل آتشسوزی، سیل یا دیگر حوادث غیرمترقبه از تعهد گارانتی خارج هستند.
برای مثال، اگر دستگاه شما بر اثر افتادن، ضربه، آبخوردگی، استفاده از لوازم جانبی غیرمجاز یا نوسانات برق خراب شود، گارانتی مسئولیتی در قبال آن ندارد. نکته مهمتر این است که سرقت دستگاه – که امروزه با توجه به قیمت بالای کالاهای دیجیتال اهمیت بیشتری پیدا کرده – نیز به هیچ وجه تحت پوشش گارانتی قرار نمیگیرد.
در حالیکه بیمه تجهیزات دیجیتال (مانند بیمه موبایل، لپتاپ و تبلت) تمام این موارد را پوشش میدهد. به عبارت دیگر، بیمه در کنار گارانتی میتواند تکمیلکنندهی حفاظت از دستگاههای ارزشمند شما باشد و آرامش خاطر بیشتری به شما بدهد.
خطرات تحت پوشش بیمه تجهیزات الکترونیک
وقتی صحبت از لوازم دیجیتال مثل موبایل، لپتاپ یا تبلت میشود، همیشه خطراتی مثل ضربه، آبخوردگی یا حتی سرقت در کمین هستند. بیمه تجهیزات الکترونیک دقیقا برای همین مواقع طراحی شده تا خیال شما را راحت کند و خسارتهای احتمالی را جبران نماید. پوششهای این بیمه شامل موارد زیر میشود:
۱- ضربه فیزیکی و شکست
اگر دستگاه شما به طور غیرعمد دچار شکستگی یا آسیب ناشی از ضربه شود، بیمه خسارت وارد شده را جبران میکند.
۲- آبخوردگی و نفوذ مایعات
در صورتی که موبایل، لپتاپ یا سایر لوازم دیجیتال شما بر اثر ورود مایعات آسیب ببیند، بیمه هزینه تعمیر یا تعویض را پرداخت خواهد کرد.
۳- نوسانات ولتاژ برق
خسارت ناشی از نوسانات غیرمنتظره برق که باعث خرابی تجهیزات دیجیتال شود، تحت پوشش بیمه قرار دارد.
۴- سرقت با شکست حرز
اگر سرقت با زور یا تخریب (مثل شکستن قفل، در یا پنجره) اتفاق بیفتد، بیمه خسارت ناشی از سرقت را تقبل میکند. (سرقت ساده بدون شکست حرز تحت پوشش نیست.)
۵- بلایای طبیعی
وقوع حوادثی مانند زلزله، سیل، طوفان و سایر بلایای طبیعی در صورت ایجاد خسارت به دستگاه، تحت پوشش بیمه قرار میگیرد.
۶- آتشسوزی
خسارت ناشی از آتشسوزی نیز جزو تعهدات بیمه است و هزینههای وارد شده جبران خواهد شد.
شرایط پرداخت خسارت
هنگام وقوع خسارت برای تجهیزات الکترونیکی بیمهشده، لازم است مراحل مشخصی طی شود تا شرکت بیمه بتواند هزینهها را به درستی بررسی و پرداخت کند. اولین گام، ثبت خسارت توسط بیمهگزار در سایت است؛ این مرحله الزامی بوده و بدون آن پرونده خسارت تشکیل نمیشود. پس از ثبت، دستگاه باید به مرکز خدمات معرفیشده توسط بیمه تحویل داده شود. در این فرآیند ارائه مدارک زیر ضروری است:
بیمهنامه امضا شده توسط بیمهگزار
بیمهنامه باید حتما دارای امضای معتبر بیمهگزار باشد. در صورتی که بیمه از طریق نماینده فروش صادر شده باشد، مهر و امضای نماینده نیز الزامی است. همچنین فرم «شرایط و قوانین» که هنگام خرید بیمه ارائه شده، باید به امضای بیمهگزار رسیده و همراه مدارک تحویل داده شود.جعبه اصلی دستگاه (کارتن) و لوازم جانبی
برای تسهیل فرآیند بررسی و جلوگیری از اختلاف نظر، ارائه کارتن اصلی دستگاه و لوازم جانبی آن هنگام تحویل ضروری است. در صورتی که کارتن یا لوازم جانبی موجود نباشد، هزینه تعمیرات بر اساس تعرفههای مصوب اتحادیه مربوطه محاسبه و با ارائه فاکتور معتبر از مشتری دریافت خواهد شد.
نکته مهم: ارائه بیمهنامه معتبر و امضا شده، شرط اصلی دریافت خسارت است. بدون این مدرک، شرکت بیمه مسئولیتی در قبال پرداخت خسارت نخواهد داشت.